Eenvoudig afspraken maken en vragen stellen
Of u nu veel of weinig contact heeft met ons, het is fijn als dat gemakkelijk gaat. Met Huisarts Dichtbij heeft u online contact met uw huisartsenpraktijk op een tijdstip dat u uitkomt:
- Afspraken maken
- Medicijnen bestellen
- Korte vragen stellen (e-consult)
- Uitslagen van onderzoek bekijken
Met uw DigiD kunt u op uw computer, smartphone of tablet gelijk inloggen op onze patiëntomgeving. Bekijk het filmpje voor een korte uitleg (also available in English).
Hoe werkt Huisarts Dichtbij?
-
- Ga naar: https://huisartsdichtbij.nl/mijn of klik op de button hierboven.
- Log in met uw DigiD.
- Ga naar “Afspraken”.
- Kies een klacht of een behandeling waarvoor u een afspraak wilt maken. Of kies zelf bij welke zorgverlener u een afspraak wil maken;
- Kies een tijdstip. Klik op “meer tijd laden” om meer keuzes te hebben.
- Geef aan of u een afspraak wilt op de praktijk of een videoconsult. Dit kan door te klikken op `filter tijdsloten op zorgverlener of type afspraak`.
- U ontvangt een ontvangstbevestiging per e-mail van uw afspraak.
-
- Ga naar: https://huisartsdichtbij.nl/mijn of klik op de button hierboven.
- Log in met uw DigiD.
- Ga naar het overzicht van uw beschikbare herhaalmedicatie.
- Voeg het recept dat u wilt aanvragen toe met de knop “Toevoegen”.
- Klik op “Aanvragen” om de herhaalmedicatie aan te vragen.
-
- Ga naar: https://huisartsdichtbij.nl/mijn of klik op de button hierboven.
- Log in met uw DigiD.
- Klik op e-consult.
- Klik op “stel een vraag”.
- Selecteer de juiste zorgverlener en omschrijf uw vraag.
- U kunt ook een afbeelding of document (maximaal 10 MB)toevoegen aan uw vraag.
- Klik op “Versturen” wanneer alle velden zijn ingevuld.
- Wanneer de zorgverlener een antwoord heeft gegeven op uw vraag dan wordt het e-consult automatisch gesloten. U kunt dan geen vraag meer stellen in dit e-consult. Om nog een vraag te stellen kunt u het beste een nieuw e-consult starten.
- Meestal wordt uw vraag binnen twee à drie werkdagen beantwoord.
-
- Ga naar: https://huisartsdichtbij.nl/mijn of klik op de button hierboven.
- Log in met uw DigiD.
- Klik op “Uitslagen”.
- Klik op de juiste datum om de uitslag te zien.
Goed om te weten
- Heeft u (een) minderjarige kind(eren), dan kunt u voor hen ook een DigiD aanvragen.
- Voor kinderen < 16 jaar is er op advies van de overheid nog geen online inzage in het medisch dossier. Online een afspraak maken en een e-consult sturen is wel mogelijk.
Helpdesk Digitale Zorg
Is online contact met uw (huis)arts voor u nieuw? De Helpdesk Digitale Zorg is er voor al uw vragen die niet medisch inhoudelijk zijn, maar wel in u op kunnen komen als u in behandeling bent of contact heeft met uw (huis)arts. Heeft u bijvoorbeeld vragen over hoe u kunt inloggen met uw DigiD (via de DigiD app of sms) op onze patiëntomgeving Huisarts Dichtbij of heeft u vragen over hoe beeldbellen werkt of het delen van medische gegevens via het Landelijk Schakelpunt (LSP)? Een ervaren en geduldig team van medewerkers helpt u telefonisch of per e-mail, stap voor stap.
Deze helpdesk is op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 09.00 uur en 18.00 uur op telefoonnummer: 085 1304 575 (gratis) via chat en per email: info@helpdeskdigitalezorg.nl.